敦煌网严打炒信修订新政 将开通全网举报通道
中国电子商务物流服务网讯 1月21日消息,为建立公平、诚信、透明的运营环境,减少信用及销量炒作行为,提升买家体验,跨境出口平台敦煌网日前针对“信用及销量炒作”的处罚规则进行了修订。新政将于1月29日正式执行,同时还将开通全网举报通道。
被敦煌网平台认定为构成信用及销量炒作行为的卖家,根据其违规行为的严重程度可能面临的处罚有:(1)删除对应的销量记录、卖家评级和买家评价;(2)黄牌处罚;(3)单个产品或全店降权;(4)无法参与T(顶级商户)、P(优质商户)评级1-3个月。若卖家对处罚不服,可以在10个自然日内登陆卖家后台并提起申诉,敦煌网将根据卖家所提供的证据进行再次审核。卖家申诉成功的,敦煌网将恢复产品状态、清除卖家违规记录,以及相关处罚记录等。
另外,敦煌网还开通了全网举报通道,卖家用户可以通过发送邮件的方式举报其他卖家的违规行为。举报人员需提供有效的身份证明、店铺信息、被举报人的店铺名称、违规行为描述等。如提供的信息不完整、不清晰,平台会认定其为无效举报。
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