关于快递业务旺季服务消费的提示（一）
受“双11”前后电商集中促销活动的影响，本周快递业务量将呈现急速增长。预计，“双11”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破1.4亿件。
受业务量短时间内急速高量增长影响，京津冀、长三角、珠三角以及福建、山东等快件出口量较大地区，“双11”前期快件揽收压力较大。
请广大消费者及时关注国家邮政局（http://www.spb.gov.cn）和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。
国家邮政局市场监管司
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