75%的中国实体零售企业已开启电商业务
中国商报研究院发布的《零售业O2O趋势分析与前瞻研究报告》称,目前75%的中国实体零售商已经开展全渠道零售,但中国实体零售业的全渠道实践尚处于初期阶段,目前中国零售业的O2O主要还是概念多,实效少;说得多,干得少。大部分实体零售商尚仅完成了O2O架构的搭建,即选取某些商品或某些门店试行贯通了线上下单、线下取货的O2O运营框架,但O2O框架搭建起来后如何实现效果对于各家来说都还是未知数。
报告认为,从2009年起步至今,实体零售业O2O全渠道转型都经历了线上线下各自为战——线上线下打通整合——线下实体为主线上为辅、线上服务线下的主次分明的战略进化。
报告显示,以中国连锁百强企业为调查基数,82%的企业已经开展电商业务,在已开展电商业务的企业中,自建平台的占比达60%,超过80%的零售企业线上销售比重非常低。此外,移动电子支付是目前国内零售业O2O全渠道推进最为普及的一个环节,有58家连锁零售企业接入支付宝,45家接入微信支付。
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