备战“双11” 快递物流谁更抢风头
一、一周舆情概况
(一)周信息量走势
2015年10月10日至10月16日监测期间,共计监测范围(门户网站、主流纸媒及官网、微博及微信公众号)内信息20450条。从周信息量来看,信息总量较上周(2015年10月3日至10月9日14036条)增加45.7%;从日信息量来看,周三10月14日信息量最多为3926条;周日10月11日信息量最少为1675条。
1、国务院总理李克强10月14日主持召开国务院常务会议,决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制,缩小城乡数字鸿沟;部署加快发展农村电商,通过壮大新业态促消费惠民生;确定促进快递业发展的措施,培育现代服务业新增长点。
2、13日,在阿里巴巴集团杭州西溪园区,39个国家的驻华使节代表各国与阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里巴巴集团CEO张勇和阿里巴巴集团总裁迈克?埃文斯一起,共同启动2015天猫“双11”全球狂欢节。
3、10月13日,在“圆通2015产业链协同发展交流大会”上,圆通速递董事长喻渭蛟透露,圆通2015年日均件量已超千万,预计2015全年业务量将从2014年的21亿件上升到33亿件,营业收入达350亿元,市场占有量跃居行业首位。
(二)舆情属性对比
2015年10月10日至10月16日监测期间,负面信息771条,占全部信息量的3.8%;负面信息量占比较上周下降1.11%。其中,从日信息量来看,周三10月14日负面信息量最多为188条;从媒体分布来看,新闻类媒体负面信息最多为239条。
周三9月14日负面舆情重点关注:济南女子韵达快递寄身份证,包裹损坏材料丢失。
(三)媒体分布对比
2015年10月10日至10月16日监测期间,监测信息的媒体分布平台占比为,平媒1.2%,新闻15.0%,论坛48.2%,博客15.2%,微信20.4%。本周,论坛类信息量最大,占比接近全部信息量的50%。
本周,新闻类媒体负面舆情重点关注:南宁顺丰快递公司内鬼偷价值2万包裹,含19台平板电脑;济南女子韵达快递寄身份证,包裹损坏材料丢失。
(四)媒体覆盖对比
2015年10月10日至10月16日监测期间,监测信息的媒体覆盖排行榜前五家分别为,新浪网252条、搜狐221条、网易163条、凤凰网63条、腾讯网61条。
二、监测企业动态
2015年10月10日至10月16日监测期间,舆情关注前五家企业分别为菜鸟网络4835条,顺丰3889条,中邮速递物流1798条,圆通1283条,联邦快递1262条;信息量前十位企业舆情数量占全部监测企业舆情总量的87.35%。
(一)菜鸟网络
菜鸟周舆情信息总量为4835条,其中,微信信息量占比为37.0%。
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