小区门口小店成免费快递中转站 快递丢了居然被“问责”
蒋女士告诉记者，她再度打电话给快递公司，询问快递公司该怎么处理这个包裹时，得到的回复居然是，“你丢掉吧！”蒋女士说，不是她的东西，她不会擅自丢掉，但怎么合理解决掉这个东西，这让蒋女士犯难了。于是，她想到给晚报打电话，寻求解决方法。
记者随后按照收件人留下的信息，与买家小齐取得联系。小齐说，早在八月中旬就从网店买了一台豆浆机，从物流信息获悉包裹寄丢后，就跟快递公司取得了联系。快递公司很快就按照网上订单的原价，将赔款打到了小齐的支付宝账户上。记者告诉小齐，包裹其实一直在蒋女士的店里，蒋女士一直在被动承担一个快递中转的责任。小齐问，“那这次蒋阿姨怎么就不给我打电话了呢？”
我做好事没落好，有点寒心
对小齐电话里对自己的疑问，蒋女士明显感到很不开心：我做了好事，也落不到好，真的有点寒心。
蒋女士坦言，如果不是上次包裹丢失，被快递公司找上门，她这个“好事”还是愿意做的。但，谁料到做好事也会惹上麻烦。再加上她每收到一个包裹，都要给包裹主人打电话，这“电话费也是‘费’”啊，不能让花钱做好事的人，还要背责任，落埋怨吧。
正在记者采访时，快递公司再度打来电话，承诺下午会有快递员前来收件。接线员告诉记者，感谢蒋女士的热心，但对于快递员这样不负责任的行为，也只能一再通报给常州站的负责人，让他们加强管理。
发稿前，记者获悉，在蒋女士店里“住了”一个月的快递，终于被快递员领走了。
如果配上这种智能快递箱，姜女士的烦恼就没有了。
律师建议：做这样的好事，要考虑规避风险
“烫手山芋”终于被收走，蒋女士也算了了一桩心事，却仍陷在好事做与不做的两难中。天生的热心肠，让她很想继续为小区的居民做这个“二传手”，但揽下摊子，也就意味着随时会有麻烦惹上身。她担心再次遇到这样“主人不要，快递公司不收”的包裹，就会让自己束手无策。
为此，记者替蒋女士咨询了两位律师，他们都对蒋女士的热心表示赞赏，同时，提醒做类似快递“二传手”这样的好事，还是要考虑规避风险。
江苏乐天律师事务所俞伯俊认为，首先，蒋女士没有任何义务保管他人的邮件。而快递没有准确投递到买家手中，而遗留在蒋女士家门口，无论是出于什么原因，快递都负有责任。但当蒋女士默认自己的小店是“中转站”，也意味着承担了一部分对快件的保管责任，一旦丢失，也要被人索赔的风险。蒋女士如果想避免再有人丢下快递就走，可以在门前贴一张醒目的告示，注明“不代收快递”“丢失概不负责”等字样。
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