【行业聚焦】快递实名 谁在喊难
国外快递管理制度
对于刚刚起步的国内快递物流行业,除了规范自身的行业准则,同时我们也可以借鉴国外发达国家的成熟管理方式和措施。
国际快递:私人客户重点检查
在国际业务中,国际快递企业一般并不是对每一个快件都开箱验视,而是主要查验现金客户的快件,因为账号客户一般是法人单位,都是实名制客户。而现金客户多为私人消费者,是开箱验视的重点。而在现金客户中,又以没有固定地址的“路边件”和首次寄递物品的客户为重点查验对象。
德国:“匿名物品”特殊照顾
业务量全球居首、网点覆盖220多个国家和地区的德国快递企业DHL的标准是:现金客户100%查验;上门寄件100%查验;私人物品100%查验;第三方取件100%查验;黑名单客户(发过危险品)100%查验。
德国快递业发达,目前有700多家快递公司。德国立法机构专门制定了“通用运输条例”“快递业管理条约”等行业管理法规。
在德国寄送快件,虽不强制实名验证,但这些“匿名物品”很可能受到安全检查方面的“特殊照顾”,如X光扫描、拆包查验等,这也算是“变相”鼓励寄件人提供实名验证。
美国:特殊物体提交证明
美国邮寄国际快递时,如果是特殊状态的物品(如液体、粉末、颗粒等)必须提供无毒无害证明,明显有毒的物品不能运送。所有物品必须通过海关的检查才能运送。一旦发现快递有异常,公司会有专门的团队进行鉴定和后续跟踪。
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