支付宝APP全方位布局 欲变身高频应用
3.数据分析、会员管理、营销是优势
银联刷卡是不和商户共享刷卡客户数据的,客户来商户刷完卡,如果没有其它预留联系方式,和商户间的联系就是单次性的。但支付宝和微信现在可以向商户提供除支付外的数据分析、会员管理和营销。而像肯德基这样的商户,通过支付宝来消费的客户,其数据被商户获得,可以分析个人客户的消费喜好,可对其通过支付宝APP会员管理和针对营销,来让客户更多的来商户消费。这是很让商户心动的功能。之前商户营销手段常见的是发纸质的优惠券,但纸质优惠券普遍的调查统计使用率平均在个位数(肯德基这样的店要高些)。而支付宝通过口碑网开始推卡券,微信也可以通过商户的公众服务号把商户和客户更低成本高效率的链接在了一起。
地推战役定座次
地推成为支付宝和微信拼杀的前沿阵地,跑马圈地的激烈程度不次于美团和饿了么对商家的争夺。开发独家客户,争抢对方的独家客户,可以闻到竞争的火药味十足。以北京物美超市为例去年12月开始支持支付宝扫码支付,而今年6月微信支付也进入了物美门店,并祭出大卖场50元减10元,便利店满20元减5元的补贴大招,针锋相对的意味浓郁。脚踏两只船的物美,既方便了顾客,在支付宝和微信的补贴下还扩大了营业额和消费人群。
从数据上看,支付宝线下扫码支付门店推进的速度很快,去年双十二当天,支付宝宣传全国范围100个品牌、2万家门店用支付宝扫码支付5折优惠(50元封顶),曾一度引起了众多根本不会用手机的大爷大妈安装支付宝APP,开通支付宝号去商超抢便宜的壮观景象;而这100个品牌不仅涵盖商超,还有像海底捞、望湘园的全国门店和必胜客这样的连锁餐厅;像来伊份、良品铺子、好想你枣业、DQ、酷圣石、许留山等零食和甜品连锁。当天还属于阿里巴巴集团的快的打车通过支付宝付款还有两次免单,声势相当浩大。
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