张朝阳：成功的创新不是来自于模式，而是来自于优秀的组织
我们员工跟我开会的时候，团队里面经常有人说竞争对手做什么什么，我比较烦听这种话。不是反对研究竞争对手的产品，但是如果你的想法是因为竞争对手这样做你才这样做，这个理由就太牵强了，你应该了解用户的感受，每个产品都有它自己的内在逻辑。竞争对手的某个部门特别愚蠢的员工，想了一个主意去推进一个做法，竞争对手做了，而且竞争对手很强大，你就应该做，这是最糟糕的想法，造成了模仿和抄袭。可能这些还是来自于我们的考试制度，让我们不去独立关注用户，关注如何改善产品，来体现价值，而是说所谓村看村户看户。
刚才我说到了用聪明的人，什么叫聪明?smart，其实人是可以变聪明的，这个涉及到今天的“天下女人”论坛。我们总是认为男女有别，小孩选择职业，女生学医学会计或者学文，而男生学理工或者计算机，直到现在普遍来讲，男生方向感比较好，女生开车老是找不到方向，老是靠导航。确实男女是有区别，人类进化几百万年，确实分工不同，但是这种不同可能在小时候的兴奋点不同，但是这种不同被我们的认知夸大了，当我们认为我们不善于数学的时候，我们最后真的变得不善于数学，当我们认为我们不善于方向感，在这个街上住了十年，还是找不到方向。
我们在日常生活中所用的思维过程，哪怕非常复杂的，分解成很多步骤的话，也会形成非常简单的判断，帮助我们理解。但是这些简单的判断，对于智力的需求，男人女人是一样的，聪明人和笨人是一样的，谁说男的不善于找感觉或者找人文的东西，男的就很差吗?其实不一定。这里面讲到思维的敏感性问题，首先女生不应该认为自己数理化不行，当你不认为这样不行，你数学变得很好。有一句话，熟能生巧，你熟的话就变得巧，熟是什么?熟就是知识的积累。当对一个知识非常了解，你用于思维的概念和想法，大脑运行的距离非常短，能够顺手拿过来，很快想到这些知识，今后想问题没有心理障碍，很顺畅就想出来了。要变聪明的话，要进行知识的积累和存储。
当我们对很多东西不断去积累，特别细致去了解，确实了解的时候，我们就会变得聪明。我们这个了解是一种很细微的在内心深处的，首先认为我们是应该了解的，比如你是女生，你在一个部门，假设你是搜狐市场部的女生。如果你要是每一次遇到产品技术问题，你可能认为这是技术部门应该关心的事，可能我不应该去了解，我只需要知道另外一部分，交给技术人员，那么以后永远这样想，多少年之后你可能永远不了解技术。但是难道在市场中营销、技术和产品会分成模块式吗?完全不是。只有你对产品和技术充分了解，你可能会对用户行为、用户感受各个方面才了解，最后产生出更加优秀的marketing的想法。我们不能认为这个事情不是我们的，积累知识的时候我们不能把这个事情分成类别，我们有意排斥接受某些知识，思维是没有边界去接受所有知识的，而且是非常细颗粒度精确地了解。这时候我们的语言要变得非常精确，我们不要笼统，也不要一分为二，精确地了解什么东西是什么，不是什么，今天发生的事的细节是什么。
我觉得思维的敏感性、思维的精确性很重要，当我们思考任何问题的时候，我们就会变得特别熟，对任何东西特别得了解，最后一说起来的话，我们的思维，无论去进行更高级的推理过程还是更加高级所谓模式识别pattern recognition，都是基于首先我们要基于大量信息在脑子里。怎么变得smart?不是一天到晚忙叨叨工作十几个小时就叫勤奋，而是思维的勤奋，我们接受、了解是无边界的学习，无论男的女的，搞市场的还是搞什么的，我们可以不断学习变得smart。所谓什么这个人IQ高EQ高，其实没什么区别，一个人想要各个方面很高要思维敏感。
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