卢永峰：2015两会释放哪些电商行业信号？
3月15日上午，在十二届全国人大三次会议闭幕会上，有记者问李克强提问，是否在网上买过东西?李克强回答说：“我网购过，最近还买过几本书。”他还认为网购、快递和带动的电子商务等新业态极大地带动了就业，而且刺激了消费。类似的关于网购和电商的诸多议题也成为今年两会的一个新亮点，那么这些议题释放出电商行业的哪些信号呢?中国著名营销专家、索象策划集团董事长卢永峰认为2015两会为未来一至三年的电商发展指出了三个方向。
1、大数据物流信息平台势在必行
在本次两会中，李克强明确提出要降低流通成本，促进物流配送、快递业和网络购物发展，充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力。卢永峰认为，电商最大的优势就是能打破地域限制，如果不能把电商的这个优势放大，那么电商的潜力自然也无法完全释放。要把中国网民的网购潜力充分释放出来，就需要有一条贯穿全国960万平方公里的大动脉，只有把这条动脉打通，商品流通才成为可能，毫无疑问，这条动脉就是物流，但是我国现有的物流基础设施建设相对落后，主要表现在缺乏统一规划的物流仓储基础设施，缺少高效的物流数据平台，致使信息渠道不规范，全社会物流运行效率偏低，社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在。同时在社会物流车辆空载率较高的情况下，这种现象又造成了大量的资源浪费，我国社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右，这是一种不正常的现象。要改变这个局面，就必须加大物流流通基础设施建设，打通大数据物流信息平台，通过国家层面或建立第三方物流信息中心，在为电子商务商家提供入库、发货、上门揽件等全方位的信息调配服务，促进物流这一社会化资源高效协同、高效分配的同时，也能掌握终端的一手数据，使物流这一行业也能实现数据化、精准化营销。
2、企业入驻电商门槛或拔高
在今年全国“两会”上，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东的一份提案引起各界关注，他在提案中直指网购屏蔽假冒伪劣商品，呼吁在行业内推行“电商平台首问负责”机制。对此，卢永峰认为，建议“电商平台首问负责”机制，实际上增加了网购平台的责任，近几年，关于网购投诉的案件越来越多，如果这种情况不整顿的话，电商的公信力会下降，那么受损的不仅仅是平台方的利益，还有数以万计的企业的利益，往大了说，对整个国家经济都是一种打击，因为，据保守估计，到2020年我国电商零售规模将会为社会消费品零售总额贡献16%的利益。要改善这种现状，不仅要发挥平台方的把关、筛滤功能，还要提高企业的产品质量意识，说到底还是企业的产品要提上去。卢永峰说：“在做线下平台的时候，我们一直告诉自己，平台服务型公司要做的就两件事：对内制度建设抓管理，对外文化建设铸口碑，但当把这个平台从线下搬到线上时，很多平台公司就把这两条致命因素给丢了。对内制度建设抓管理其实就是管理好自己的平台以及平台上的产品，这也就意味着会有一大批的假冒劣质产品将被踢出这个平台，或者根本没有机会进入这个平台，其实最终还是回归到那个最原始的主题，也是我经常跟很多企业说过的那句话：产品才是根本。”
3、跨境电子商务机遇大于挑战
中国首个跨境电商综合试验区落户杭州，在两会内外产生不小的影响。除了第一批跨境电商试点城市杭州、上海、重庆、宁波、郑州5个城市之外，广州、深圳前海以及青岛也相继获批了跨境电子商务试点城市。对此，卢永峰认为，跨境电子商务有机遇也有挑战，但机遇大于挑战，对于整个行业来说是件好事。首先，跨境电商零售将会是我国在外贸出口上新的增长点，能为跨境物流带来更大潜在业务量。此次释放出来的信号将对跨境电商平台如全球速卖通、敦煌网、兰亭集势、米兰网、易唐网等带来好处;同时，跨境电子商务试点意味着将有更多海外商品进入，中国制造也将更加便利地出口，试点城市的国际化步伐也将明显加快。作为企业，会更加重视“一次创造”，即“脑力创造”，企业将从“客户”角色转为“用户”，遵从更高的标准，以个性化需求设计产品，在商业模式中运用互联网思维，这就要求企业要有更强的文化、品牌、互联网等意识。当然，跨境电商直击冲击的将是代购的利益，因为每个人都能更直接地接触到国外的各类商品，全球间的贸易往来更加自如。
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