第四届中国电子商务与物流企业家年会主题演讲：现代电子商务物流园的发展趋势---徐佳梅
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
普洛斯副总裁 徐佳梅
以下为嘉宾演讲实录：
大家早上好！原定的演讲人是普洛斯中国的COO卫总。由于他有一些临时工作没办法过来，这次我是代卫总跟大家分享。
我要分享的主题是现代电子商务物流园的发展趋势。首先会跟大家分享电子商务发展的现状和趋势，包括中国电子商务物流的发展现状，以及发达国家电子商务物流园是怎样建设的，最后跟大家分享中国电商物流园的整体发展趋势。
很可喜，刚刚很多专家都跟大家分享了中国电子商务的迅猛发展。确实，从2013年开始，中国的网购已经达到1.85万亿，超越美国，成为世界第一。人均消费量达到6000元，人均快递支出费用是106元，网购用户达到3亿。这个数字还是在不断递增的。
从电子商务发展的趋势来看，未来的电子商务会进入快速扩张和密集创新的阶段。总体来说有五大趋势。一是整个行业发展保持迅猛增速，同比增长49.9%，整个行业发展还是有很大潜力的。
二是企业、行业信息化快速发展，电子商务的重要一点就是信息化的发展，对未来电子商务的整体应用提供了坚实的基础，未来各个行业的企业也会越来越重视信息化发展，只有信息化才能使得电商的发展有更好的基础。
三是创新、融合、整合已经成为发展的主流。不仅是线上、线下的创新，不仅是渠道的融合，不仅是跨界的融合。物流是整个电子商务行业发展的关键。
四是发展模式的不断演变。零售电子商业平台化的日趋明显，平台竞争的日益激烈，市场会越来越集中。现在电子商务企业很多，未来这样的一种积聚、融合和兼并，更多的案例会出现。
五是跨境电子交易获得快速发展。
接下来要分析电商物流的现状和发展趋势。目前的电子商务物流还是存在几个问题的。信息化和自动化的整体水平相对低下，整个网络在建设过程中，柔性化和智能化发展还处在不断摸索的过程中。电子商务业态对电子商务物流提出了新的要求。客户需求分布格局的变化，已经从东部沿海向中西部城市迁移，中西部发展的增长率越来越高。整合型平台会提高配送的效率。平台是电商物流发展的重要环节。
电商物流发展的趋势是什么？电子商务和物流会彼此融合，企业电子商务的主体日益丰富。最早的电子商务主体是仓储企业、快递企业、运输企业，现在越来越多的生产企业、流通企业也进入到电子商务物流这个板块。一体化会成为未来的发展趋势。不仅是一体化的服务体系和电商平台一体化的概念。物流的聚集，包括业务模式的创新，将会成为整个电子商务物流企业的必然选择。只有创新才有生存的空间，只有创新才能有很多利润的源泉。有嘉宾认为人工成本很低，其实不是这样的，我认为中国的人工成本已经很高了。人工成本的增长和产业的迁移来看也可以感觉到电子商务物流面临的压力。网络化的建设会成为未来电子商务物流发展的重要趋势。
接着跟大家分享一下发达国家电商物流园的案例。美国的电子商务物流园拥有很强的电子商务仓储管理系统，包括库内的布局、管理都是井井有条的。还有很重要的一点，他们内部的装卸、搬运、保管都是标准化的，配送效率很高。还有很多现代化的设施、设备的应用，包括叉车和传送带等等。如果大家要到美国参观电子商务物流园，建议大家到亚马逊凤凰城的运营中心，这是美国电子商务物流园的标杆。这是亚马逊在北美最大的运营中心，每天有几十万的订单量。
第二个案例是日本的电子商务物流园。他们利用电子信息化手段实现物流的全过程协调、控制、管理。通过软件技术和物流的融合利用，实现了园区的信息化、网络化和机械化管理。前段时间我们到日本的电子商务物流园进行考察，给我的深刻印象是专业化分工。日本物流产业的专业化相对成熟，而且电商物流园区的配套完善和精细化管理非常好。
从图片来看，大家会想到这是物流园吗？上面的图片是商业配套，像食堂、小卖部、停车场。下面是点滴的精细化管理，食堂每周的菜单，还有物流园的登记。一个小小的钟就代表了日本的精益，到大门是要签到的，一个小小的钟就可以显示签到的时间。这些点滴都让我们感觉到日本的精细化。
接下来跟大家分享一下中国的电子商务物流园。我会以我们公司做的唯品会的案例跟大家分享。电商物流园有一个重要的特点，就是最后1公里、整体选址的需求，包括大量的分拣配送的作业、信息化系统对整个园区的电力要求、电商物流园区相对来说，车辆很多、秩序的管理需求以及人员密集性的概念。在园区的功能定位上有很多辅助的需求。
唯品会跟普洛斯是全球范围的战略合作伙伴。淀山湖的唯品会项目距离苏沪高速公路只有4公里。淀山湖物流园区的建筑面积是13万平米，是为唯品会量身定制的物流园。充分利用地块布局，借鉴了天津亚马逊的成功经验，通过多库结合，形成矩形的仓库。传统独栋的仓库到仓库的整合、延伸，以及通过连廊的模式把仓库变成整体。
仓库南北侧不同的收发货，以很好的动线解决了电子商务企业快进快出的周转需求，提升了周转效率，也解决了单栋仓库无法达到的灵活性。电子商务物流园还有很多辅助的配套需求，包括吸烟亭、门房、食堂、自行车棚等等。
最后跟大家分享一下电子商务物流园发展的思路。首先是必须要有前瞻性的园区产业规划。一定要了解需求，以线下综合服务作为载体，以线上公共服务作为核心。围绕着客户，需要打造什么样的服务体系，建立什么样的物流体系和支付体系、货物服务体系，这些是整个园区产业链最先规划的。
其次是要有明确的开发次序，首先引入自建的服务平台，吸引电商的入驻。
最后更重要的一点就是重点发展全产业链平台的建设。通过产业配套减少物流、仓储、售后服务的环节，降低整体成本。
简单介绍一下普洛斯。我们是全球领先的现代基础物流设施的提供商，是中国、日本、美国、巴西市场的领导者。JIC联合80亿美元收购了美国第三大的物流提供商，普洛斯的业务遍布了全球的发展中国家、发达国家。今年2月份，我们进行了25亿美元的中资财团的投资，已经成为普洛斯中国最大的单一投资者。普洛斯已经成为多种股本结构的中资、外资合作的公司。公司拥有资产200亿美元，在全球拥有的基础设施面积是5800万平米。在中国35个市场建成的物业面积量达到1千多万平米。普洛斯一直秉承提升物流供应链效率的原则，努力打造四个商圈、四个平台。普洛斯在中国拥有700多家客户，可以很自豪地说在座各位用到的90%的商品都是从普洛斯的物流园运送出来的。目前我们跟国内的电子商务企业建立了合作伙伴关系。普洛斯从2006年开始建立了11所希望小学，除了硬件设施以外，更多的是强调软件的建设，我们进行希望小学师资力量的培养以及后续的软件设施。希望通过大家的互动改变基础教育的现状。
谢谢大家！
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