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为什么社交电商拼的是供应链?

时间:2017-08-23 11:50:06 点击:
来源:微赢销 作者:于一

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随着智能手机的普及,大量的网民从PC端逐渐转移到了移动端。数据显示,2014年中国手机使用人数突破12.35亿,移动电商由2010年占据中国线上零售市场交易额约1%,一路增长至2014年约35%。这一比例将在2015年达到55%,首次超越PC电商,并在2020年进一步达到70%。

因为每个移动端用户和社交工具都形成一个多向互动终端传播,使得社交电商平台具备互动性、及时性,碎片化,社群化,还有品牌人格化的营销特点,并且逐渐成为人们生活的一部分,如微信、微博作为知名社交工具早已经成为了我们生活的一部分,微信本身也经常推送广告。

微博:一个拥有2亿多月活跃用户的巨大平台,为电商营造了更多的购物场景,不仅体现了社交平台的营销价值,同时也彰显了移动社交电商平台的广阔前景。

微信:作为时下流行的社交方式,目前用户活跃数量已经超过了6亿,庞大的市场空间使它成为移动电商平台非常重要的营销阵地。数据表明,微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元,其中娱乐53.6%;公众平台20.0%;购物13.2%;出行11.3%;餐饮2.0%。

随着新零售被越来越多的关注和讨论,社交电商和无人商店等被称为新零售的趋势之一,一时间不管是创投领域还是零售领域,都在聊着研究着,或者投资着。

第一,社交电商首先其本质有着不同。

它首先是零售的属性,而微商只能勉强算作渠道的属性。零售的属性决定了它的SKU(单品种类)足够多,以用户的终极消费为核心进行选品,以抢夺现有的零售的存量用户为主。换句话说,目前的社交电商平台,比如有赞微商城、微店、云集等,其平台上的品类都是大众的零售产品,都是品牌性产品或者小众类品牌产品。

这些平台上的消费者其实是从淘宝、天猫、京东、唯品会、蜜芽等综合电商平台或者海淘平台分流过来的,而且呈日益增多的趋势,现在有大批量的商家都转战有赞平台,为的就是更多的亲近消费者。

这些消费者受身边节点性人物的影响(可能是亲戚朋友或者同事的朋友圈推荐),在他们的社交电商平台上购买产品,而且由于有社交信任的背书,很容易在零售中形成复购,甚至形成一定的购物习惯。

第二,社交电商的运作逻辑首先是零售的逻辑,其次才是社交的逻辑。

社交电商中首先是要有好的产品,好的爆品,有性价比好的东西,没有这种前提社交就不能实现变现的商业功能。比如年糕妈妈、花点时间、良品铺子等,都是用良好的品牌优势打入市场。

所以,这种基于零售的选品逻辑、运营逻辑,才能让社交电商进入到良性中。

第三,社交电商极大的扩展了原有的基于单个个体的微商逻辑,它让节点性的人和组织,在社交电商中,成为以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

新参与者入场社交电商

现在的社交电商,已远远不止是个人性质的参与者,而是大量的具有自有粉丝和用户的组织和个人也参与其中。

比如自媒体的电商,就是让个体中的大粉丝军团加入了这个行列,而且目前看,对于用于大量粉丝的自媒体来说,电商是其变现的主要方式。

此外,像拥有大量用户的公司组织也参与了其中。比如银行,像工商银行、招商银行、广发银行等等,这些金融机构本身具有巨量的用户,而且是高质量的用户,在现有基础上延展电商业务,是其非常自然而有效的方式。

而且由于彼此业务是属于界限明显的异业接入,使得彼此之间还能有很多互动,比如有的银行在推出一些好产品或者爆品的时候,就会针对当月账户有多少万的用户,给予不同的折扣,甚至是白菜价式的价格,这样既让用户得到了实惠,又能够促动其他业务,提高用户的粘性和异业复购。

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关键字: 社交电商,供应链

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