时间：2015-03-27 14:40:57 点击：次
来源：中国电子商务物流服务网 作者：

条评论打印收藏

聂华杰:创新绿色服务方案 促进快递可持续发展

2015年3月26日，2015中国快递论坛在上海举行，论坛由国家邮政局、新华社、上海市人民政府指导；中国快递协会、新华社新媒体中心、新华社上海分社、国家邮政局新闻宣传中心承办；上海市青浦区人民政府支持；新华网、新华社发布客户端、第一财经特别支持。

[中外运敦豪董事副总经理 聂华杰] 大家下午好。我首先要感谢主办方给中外运敦豪这么好的机会，让我们分享一下我们是如何应对这个行业的挑战的。

首先我介绍一下中外运敦豪。1980年我们开始在中国开展业务，中外运和中国建立合资企业是1986年，在2016年将是我们成立的30周年，我们目前已经可以服务390个城市，95%的人口。除了网络以外，我们有500架商业飞机可以在中国市场上为大家提供服务。在基础设施投资上还在不断的增加，比如说哈尔滨的北亚枢纽可以服务北亚，包括在上海也有自己的枢纽。我们应用最新的技术和质量控制。中国的快递业市场是全球最大的市场，2014年的快递包裹达到了140亿件，我们对客户的服务重要的是安全、效率以及可以可持续的提供绿色的服务。

接下来我介绍一下，我们在这里已经在做的一些解决方案来说。首先是安全管理，因为我们每年的业务量是非常大的，有一些是很危险的商品，另外有一些甚至有犯罪的行为。在亚洲地区，我们也专门建立了安全中心。这个安全中心在中国目前已经有19个。另外我们也可以提供实时的服务，可以在中国把可以跟踪任意一个快递包裹。我们也建立了危机处理中心，在网络当中，以及我们的网络以外都可以快速的使得我们的管理层和行业企业都得到最快的服务，我们全天候的提供这样的服务。

接下来我们看一下“最后一公里”的服务。在伦敦提供的服务是用直升机的，伦敦是全球的金融中心，可以使我们的金融客户更快的得到他们的包裹。除此之外在中国，我们也已经用了比如说像助动车、电动自行车的服务。这样可以在商业中心、CBD这样的地方快速的送达货品。除此之外，在中国我们也用了电动自行车，这样可以使得让我们在北京、上海、广东这样的地方有移动的基站。

接下来我讲一下我们走的绿色路线。2007年开始，我们就致力于二氧化碳排放的减少，到2020年我们希望可以降低30%，这是按照2007年的数据为基础的。到2013年，我们在效率方面提高了23%。我相信到2020年我们一定可以实现我们的目标。我们通过两个平台来实现我们的绿色，首先是燃烧的更少，现在我们有150个项目，可以使得燃烧的燃料更少。另外我们用混合型的车辆，使得我们的燃烧更加有效率。另外，我们的建筑物也更加节能，光照、供热、空调方面都更加节能。另外我们有更多的可循环的资源可以使用。

这使得我们自己的二氧化碳的排放可以更少。另外我们自己的网络也更加优化，使得包裹传递的路线可以尽量有效，也使得自己的燃烧更加清洁，也为客户提供更多的服务。比如说我们对客户，可以告诉他们碳足迹，给到他们二氧化碳报告，可以做到绿色最优化。我们还有二氧化碳中立的方法，在中国、巴克利和渣打银行都在协助我们做这些项目。

最后我想说一下有关环境方面，我们有很多的绿色技术可以保护环境。这样使得我们在运营方面也可以更加的经济。现在我们已经在很多地方有了这样的电动车的应用。我觉得这是整个行业都应该去实施的，无论是从安全，我们自己更加有效的经营，或者说是来保护环境，都应该如此，大家应该齐心协力，谢谢大家。