顺丰欲涉足外卖物流和到家服务 低调注册公众号
日前,接到爆料人线索,称顺丰低调注册名为“顺丰到家”的公众号,意欲涉足外卖物流和到家服务。“顺丰可能要做外卖配送,听说正在招聘部分快递员给饿了么送外卖,估计是先试水。”
若消息属实,顺丰作为快递巨头着手介入,无疑是对O2O物流市场巨大的冲击。
目前,百度外卖、饿了么、京东到家都通过自建社会化众包物流的方式,积极布局最后一公里O2O配送,四通一达这些物流大佬一直迟迟未动。作为线上线下最大的搬运工,顺丰终于要谋一谋最后一公里到家的点对点跑腿差事,为自己来之不易的大佬位子加个安全线。
O2O物流是该卡位了
经亿邦动力网查看,“顺丰到家”公众号已被主动设置为“不允许用户通过名称搜索到本公众号”,因此如果通过微信添加好友的方式并无法找到该账号。但其下方菜单栏则表明,该账号已经通过了实名认证,绝非随手注册。菜单栏中“我的外卖”格外突出,虽然没有运营痕迹,但这很难不让人联想到,顺丰要进军外卖了。
针对该猜测,亿邦动力网向顺丰相关负责人求证,得到的回应是,顺丰并没有做外卖业务的情结,该公众号只是商业公司预留的账号,有内测需求时会借以使用。
随后,该公众号的页面就已被修改,去掉了底部菜单栏中外卖和订单两项。
但业内人士认为,顺丰到家的微信账号无论是否在实际运营中,战略卡位的必要性都非常强烈。
一位接近顺丰的人士透露,对方曾表示会摸索涉足外卖市场,但其形式不会模仿类似饿了吗的小餐厅订单,而要做相对“高端”餐饮企业的“跑腿”服务,以肯德基、麦当劳等品牌的供应商形式呈现,接受这些餐厅外卖送货的外包。
该人士认为,顺丰全国覆盖的网络及庞大的快递员队伍,都是其涉足外卖业务的巨大优势。同时,顺丰可能不单单只做外卖,而是以外卖为切入点,希望练就同城点对点的O2O配送能力。
犹豫不决暗藏隐情
一位不愿具名的快递行业负责人向亿邦动力网指出,顺丰之所以要做到家,是想借此将自己的配送时效做到极致,向更多O2O公司提倡的一小时达逼近。
据了解,顺丰作为一家以速度和质量取胜的传统快递,不断更新着时效性产品。目前,其最快的产品服务是“当日达”,虽然该业务说明了寄出和承诺到达时间,但始终没有把计时单位拉倒“小时”。
此前,顺丰以其线下O2O项目“顺丰家”试水过最后一公里配送,虽然有人评论顺丰家是快递网点向零售服务店逆行的失败案例,但在线下O2O零售中对同城配送的尝试,已经为进军同城点对点配送埋下了伏笔。
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